¿Puedo recoger los productos en persona o son solo una tienda online?
Sí, puede recoger los productos en persona durante el horario de apertura (dentro del país). Para conocer el stock actual, consulte por teléfono.
¿Cuánto cuesta el envío?
Si hace su pedido por Internet, al hacer clic en `Añadir al carrito` puede elegir entre las distintas formas de envío, donde podrá ver inmediatamente el coste del envío. Los gastos de envío se pueden consultar aquí: link
¿Cuándo recibiré la mercancía solicitada?
Si realiza su pedido por Internet o por teléfono en un día laborable antes de las 15:00 horas y lo paga, o lo solicita con pago contra reembolso, entregaremos su producto ese mismo día al servicio de mensajería o a correos, para lo cual ofrecemos una garantía del 100%. El servicio de mensajería entrega los paquetes en un plazo de 1 a 6 días, según el destino.
¿Cómo puedo pagar?
En caso de recogida en persona, con pago en efectivo, transferencia previa o tarjeta bancaria (terminal POS o previamente por Internet); en caso de envío a domicilio, con tarjeta bancaria por Internet, transferencia previa o contra reembolso.
¿Es seguro el pago con tarjeta bancaria?
Al pagar con tarjeta bancaria, le pasaremos a la página de pago de Bank y el pago se efectuará directamente en la página gestionada por el Banco que funciona según los reglamentos y disposiciones de seguridad de las compañías internacionales de tarjeta de crédito.
¿Suministran también para el exterior?
Sí, tiene la posibilidad de realizar pedidos dentro de la UE. Si indica también su NIF comunitario y el pedido no es para su propio país, le enviaremos el producto sin IVA.
¿Qué marca es AccuBANKER?
AccuBANKER es una firma Americana que tiene una antiguedad superior a 25 años y comercializa mercancías de excelente calidad, tiene el mejor precio y calidad en el mercado. Nuestra sociedad es el distribuidor exclusivo de AccuBANKER USA en Hungría.
¿Las máquinas de conteo hacen el conteo exacto?
Sí, con un buen ajuste las máquinas contadoras de dinero cuentan sin errores, desde las más pequeñas hasta las profesionales. Con el tiempo, a medida que se desgastan las piezas de desgaste de la máquina, conviene realizar el mantenimiento y ajustar las máquinas. Dependiendo del uso, esto puede ser cada 1 mes (uso en entidades financieras) o incluso cada 6-12 meses (uso de oficina).
¿Cómo detectan los billetes falsos las contadoras de billetes? ¿Es necesario revisarlos también manualmente por separado?
No, estos dispositivos examinan automáticamente los billetes sobre la marcha, sin reducir la velocidad de conteo, si la función correspondiente está activada, pero no pueden detectar los billetes falsos con un 100% de seguridad, por lo que no ofrecemos garantía alguna al respecto. Para una comprobación más segura, adquiera un detector de billetes de sobremesa o portátil.
¿Cuál es la diferencia entre los dispositivos de conteo de billetes y por qué existe entre ellos diferencia de precios?
Podemos clasificar las máquinas en 4 categorías: 1. de baja capacidad (Cashtech 230, Cashtech 340), 2. máquinas de categoría inferior - para uso en oficinas (Cashtech 160, AccuBANKER 1100/UV), 3. de categoría media (Cashtech 3500, Cashtech 2900, AccuBANKER 4000), 4. máquinas profesionales (Cashtech 780). El precio se determina por el diseño del aparato, la solución técnica y el mecanismo de conteo.
¿Qué detector de billetes debo comprar?
Si no tiene necesidades especiales, una simple lámpara UV es adecuada para el control de billetes. Las diferencias de precio se deben a la intensidad de la luz UV y a otros servicios adicionales (p. ej. control de marca de agua o lupa). Para una tienda pequeña, un detector de billetes NCT 18 es suficiente, pero si desea realizar un control más fiable, le recomendamos los equipos D64 y D66. Nuestras máquinas profesionales de detección de divisas son adecuadas para controles especiales de divisas.
¿También reparan máquinas, pueden acudir al domicilio?
Si, disponemos de una red nacional de mantenimiento (subcontratistas), podrán obtener más información en el teléfono de nuestro servicio de mantenimiento.
¿Cómo puedo hacer valer la garantía?
Le rogamos que nos devuelva el producto defectuoso y lo repararemos o lo sustituiremos. Dentro del periodo de garantía nos hacemos cargo del coste del envío de vuelta, pero el coste del envío hacia nosotros corre a su cargo. Antes de devolver el producto, le rogamos que nos avise en service_cashtech.eu.
